特斯拉关闭中国首家门店,调整中国市场的销售和服务策略

近日,据国内媒体报道,特斯拉公司调整其在第二大市场中国的销售和服务策略,已经关闭了它在中国的首家旗舰展厅:位于北京市中心高档购物中心侨福芳草地的特斯拉体验中心,原因为“调整其在第二大市场中国的销售和服务策略”。

特斯拉关闭中国首家门店,调整中国市场的销售和服务策略

↑ 特斯拉侨福芳草地体验中心

根据介绍,特斯拉侨福芳草地体验中心于2013年开业,至今已开业9年,是特斯拉在中国的第一家门店。它在2018年进行了翻新,面积进一步扩大,占据了购物中心的两层。目前,打给该店的电话被转接到了附近的另一个特斯拉展厅。特斯拉没有回复置评请求。

此前,有海外媒体报道,特斯拉重新评估中国市场的电动汽车销售方式,考虑在北京、上海等客流量大幅下滑的地区,关闭部分商场内的展厅。将黄金地段体验店关闭,并转移到城市外围,可以降低成本,并提供更好的车辆养护服务。

特斯拉关闭中国首家门店,调整中国市场的销售和服务策略

↑ 特斯拉北京蟹岛交付中心

与主流车企不同,特斯拉效仿了苹果零售店的模式,全部网点均为直营店,而没有依赖经销商。该公司同时还采用网上销售模式,这也为特斯拉调整零售战略提供了更大的余地。

编辑总结:特斯拉目前在消费者心中已经形成高端电动车的形象,因此关闭核心区域的城市展厅,对特斯拉来说也不会有太大损失,并不会对特斯拉的销量带来多大影响。将展厅转移至租金更低的城市外围,或许可以更高的提升品牌的服务品质。

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