滞留迪士尼游客能出来吗?上海回应,目前园区不进不出

上海迪士尼发布了暂时关闭声明,告知广大游客上海迪士尼度假区(包括上海迪士尼乐园、迪士尼小镇和星愿公园)将于2022年10月31日(周一)起暂时关闭,即刻生效。

滞留迪士尼游客能出来吗?上海回应,目前园区不进不出

消息一经发出,网友在下方评论,咨询 “昨天看到浦东在转运幼儿园小朋友 请问是什么情况?” ,上海发布回应是这样的:

据了解,目前园区属于不进不出的状态,当前在园游客要等现场核酸结果阴性后才能按指挥有序离开,并且10月27日起入园的游客都需要进行三天三检,网友最担心的则是,如果在不进不出状态下的三天三检,住宿、费用问题由谁承担?

目前暂未传出该问题的解决方案,但关于票务退改方面的问题,已经出了一版细则说明:

关于2022年10月31日起的乐园门票

持有2022年10月31日和/或之后的上海迪士尼乐园门票的游客,可以在上海迪士尼乐园恢复运营后的六个月内任选一天到访上海迪士尼乐园。到访时,游客可以在乐园入口闸机处出示在购买原乐园门票时所使用的身份证或者旅行证件原件,换取当日门票,无需提前预约*。(换取的当日门票仅包含乐园门票,不包含之前与门票绑定的其他权益。如您所购买的原门票产品包含其他权益,如餐饮抵用券等,您可以选择通过原购买渠道进行整个订单退款。)

如因故在未来六个月内无法到访的游客,可以进行退款。通过上海迪士尼度假区官方网站、App、微信公众号、上海迪士尼度假区预订服务中心、度假区飞猪官方旗舰店或京东官方旗舰店购买门票的游客,可以通过上海迪士尼度假区官方App提交退票申请,退款将于45个工作日内返回原付款账户。通过其他官方渠道购买门票的游客,请联系原门票购买渠道进行退款,或参照本通知末的指引进行咨询。

关于其他度假区指定日产品和服务

已经通过上海迪士尼度假区官方网站、App、微信公众号、上海迪士尼度假区预订服务中心、度假区飞猪官方旗舰店或京东官方旗舰店购买2022年10月31日和/或之后的上海迪士尼乐园的迪士尼尊享卡、迪士尼礼宾服务、餐饮抵用券等其他指定日产品及服务的游客,将从原购买渠道自动获得退款。已经通过其他官方渠道购买的其他指定日产品及服务的游客,请联系原购买渠道申请退款。

上海迪士尼度假区的两座酒店目前正常运营,但我们理解部分游客可能有更改出行计划的需求。已经预定2022年10月31日和/或之后的上海迪士尼度假区酒店的游客,可联系原购买渠道进行咨询。

上海迪士尼乐园年卡

我们将对2022年10月31日(含)及之后依然有效的年卡进行有效期的顺延,并将及时与年卡用户沟通。

迪士尼官方预约渠道的页面显示,目前,11月1日至11月6日都为不可预约的状态。

在社交平台上,不少今天准备游玩的游客表示没能入园:

那么在园内的游客是什么情况呢?

据网友们发出来的动态,我们知道在迪士尼完成核酸检测后,会被“印”上特别的的“S”标记。

虽不能出园,但是可进行正常项目游玩,园内游客的心态都比较稳定,不少人表示,既来之则安之。

希望早日恢复,如果你不小心被封在迪士尼,你是选择既来之则安之,还是担惊受怕呢?

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