女子网购牛仔裤竟在里面发现内裤,这就很离谱!

近日,一则“女子网购牛仔裤竟在里面发现内裤,商家拒绝赔偿态度恶劣”的消息在网上广为传播,引发了广大网友的强烈关注。既然开门做生意,就要承担售后的问题,现在裤子中竟然含有别人内裤这种私密的物品,还不让人退货,就显得有些霸道了,让我们简单的回顾一下事情发生的全过程。

根据网传的消息显示,事情发生的时间是在2022年7月份,事发地点为山东青岛。当时,青岛的孟女士在网上买了一条牛仔裤,经过几天的等待之后,终于收到了裤子。但是没想到当其打开准备试穿时,竟然发现其中竟然有一条内裤,这样孟女士也是十分的恶心。随即想到这条裤子是别人退换的,于是和商家联系要求退货。

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但是没想到自己联系商家之后,商家首先是表示不可能发生这样的情况,拒绝了孟女士退货退款并承担运费的要求,而且言辞更是十分的霸道,竟然要求孟女士提供能够证明内裤就是原来就在牛仔裤中的证据。

孟女士对此也是表示很无奈,毕竟自己收到裤子之后,也是随便地打开了包装,谁买件衣服还要录一个开箱的视频是不是。而且内裤所在的位置也是十分的隐藏,只有将牛仔裤的扣子解开之后才能发现,这明显就是有人退货之后,商家并没有做检查,最终又重新发出,导致了孟女士收到了别人的退货。

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在7月3号与7月7号,长达4天的时间内,孟女士多次联系客服进行处理,但是每次商家都是让其等待售后处理,并一直没有没有实质的进展。最终无奈之下,孟女士便愤而向平台进行投诉,希望平台能够帮助其解决问题。

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但是没想到当平台客服介入之后,商家竟然也是与平台客服进行争吵,并要求孟女士等到售后处理结果。然后在随后的一天中,卖家便再也没有什么动作,没有回复任何的消息。

失去耐心的孟女士,无奈之下,直接将此事公布在网络上。而当事件在网络上传播之后,平台便又联系孟女士,表示其可以要求商家退货退款,但是没有权利让商家对其进行赔偿。而商家却认为孟女士有敲诈勒索的嫌疑,让孟女士提供证据表示内裤原本就是在牛仔裤中。

面对这种情况,孟女士也是表示很无奈,诚如前文所说,谁也不能每次购物都录一个视频做证。所以孟女士也是表示了纠结,不是知道是选择和商家继续杠下去还是选择自认倒霉。

网友们看到这则消息,对此意见不一,也是吵翻了天。有人认为,购物之后,发现内裤这种私密的东西,也实在是恶心,当然要退货退款,商家承担运费,不让商家赔偿就已经不错了。没想到商家竟然态度还是如此的恶劣,不知道是如何做生意的。

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也有网友认为这种事情,不可能只听一面之词。也许就是孟女士为了退货而采取的一种手段,毕竟她也不能证明这件内裤就是原本在牛仔裤中,也拿不出相应的证据进行证明。所以商家为了维护自己的利益,维护自己的商誉,也不会轻易地妥协。

当然双方说的都有道理,毕竟事情的真相究竟如何,也实在是无法说清楚。也许就是基于此,双方都是有恃无恐。如果是商家的问题,那么商家就是一副你拿不出证据,不能把我怎么样的嘴脸;如果是孟女士的问题,那么就是孟女士利用公众对于消费者弱势群体的同情,试图通过舆论达到自己目的。

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但是不管如何,做生意都是要以和为贵。本来只是一件小事,却导致了双方如此激烈的冲突,为此付出了大量时间以及精力,也实在是不值得。当然双方为了证明自己的清白,也可以继续纠缠, 但是事情就在于双方谁也拿不出证据,最终此事可能也就是一个永远也解不开的谜题了。

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